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예약안내

예약방법안내

  • STEP 01상담센터선택

  • STEP 02상담일자선택

  • STEP 03시간 및 예약신청

  • STEP 04예약완료 및 확인

상담예약 절차에 대한 안내
  • 1.회원가입 후 로그인을 진행합니다.
  • 2.메인화면의 왼쪽 하단 [상담예약 바로가기]를 눌러주세요.
  • 3.접수 가능한 ‘자금 내역’을 선택하시고, [예약하기]를 눌러주세요.
  • 4.사업장 기준의 주소지에 해당하는 관할센터를 찾아 상담센터를 선택합니다.
  • 5.예약신청 시 보이는 달력에서 희망하는 상담 일자를 선택합니다.
  • 6.선택한 일자 내 예약시간을 선택하고 [예약신청]을 눌러 상세내역을 입력합니다.
  • 7.예약내역을 확인하고 [예약완료]를 누릅니다.

예약준수사항

1. 예약변경

사전예약시스템 예약은 온라인에서 상담일 전일 17시까지 예약정보 변경 가능합니다. 전일 17시 예약 확정 문자 발송 후에는 취소가 불가하며, 예약정보 미방문 시 No-show처리됩니다.

2. 중복예약 불가

사업체 별 중복예약은 불가하나 허위정보 기재 시 차후 예약이 불가할 수 있습니다.

3. 서비스 이용 제한

서비스의 원활한 운영을 위하여 악성민원, 예약부도(예약시간에 미방문), 지각 및 허위정보 기재 소상공인에 대해 서비스 이용을 제한합니다. 제한 부여 구분 및 기준은 아래와 같습니다.

패널티 부여 구분 및 기준(안)

구분 부여기준 조치내용
예약부도 (No-Show)
2회 이상 사전예약서비스 이용 제한
지각방문
3회 이상
허위정보 기재
발생 시
악성민원
발생 시