바로가기메뉴
본문 바로가기
주메뉴 바로가기

소식&알림

소상공인 버팀목자금 플러스 신청 오류 해결방안 문의

  • 등록일 :

    2021-04-30

  • 등록자 :

    박**

  • 분류 :

    소공인

  • 지역 :

    인천광역시

  • 담당센터 :

    인천남부센터

소상공인 버팀목 자금 플러스 수급대상에 해당하여 신청을 하려고 하는데 최종 등록과정 중에서 오류가 생겨 문의드립니다. 저희는 상호명이 없습니다. 당연히 사업자등록증의 상호명에서도 공백으로 되어있습니다.
일단 온라인 신청양식대로 사업자등록번호를 입력하면 자동으로 다 알아서 입력되더군요. 그렇게하면 자동으로 상호명은 공란으로 되어있고요. 그런데 그 상태로 최종제출을 하면 자꾸 멀쩡히 입력되어있는 대표자명을 입력하라는 오류 팝업창이 뜹니다.
그렇다고 상호명이나 대표자명란을 따로 입력할 수 있는 방법도 없고요. 이 것 때문에 벌써 며칠 째 서버폭주해서 못해, 똑같은 오류에, 콜센터에서는 쿠키 지워보라는 답변주시고, 해결방법은 서로 못 찾고 있고,
혹시나 컴퓨터도 성능 좋은 것으로 다시 신청해보기도 해봤으나 당연히 안되네요. 일단 확실한 것은 다른 소상공인 업체도 같은 컴퓨터로 신청해봤는데 저희꺼만 안되네요.
결론은 전산상 시스템의 문제라고 판단하여 이렇게 문의드립니다.
해결방법을 제발 좀 알려주세요. 벌써 며칠째 헤매고 있습니다.